APP ARRIAGA – TAPACHULA SA DE CV (en lo sucesivo La APP) con domicilio ubicado en: Paseo de
la Reforma #115, Colonia Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad
de México, hace de su conocimiento que en cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley) le
informa que es responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes de
nuestro sitio web, mismos que son tratados de forma confidencial, para garantizar la
privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los titulares que de manera
libre y voluntaria proporcionen datos personales. La obtención, tratamiento, transferencia y
ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso
adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando y atendiendo a los principios de licitud,
consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad
previstos y tutelados por el artículo 6º de la Ley, su Reglamento y demás leyes aplicables.
El tratamiento de los datos personales del Titular será efectuado de conformidad con los
términos establecidos en el presente aviso de privacidad, por lo que, desde este momento se
entiende que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento.
En la APP protegeremos la privacidad de sus datos personales. En razón de lo anterior, a
continuación señalamos los datos personales que podremos recabar de usted al momento de
visitar nuestro sitio web:
- (i) Correo electrónico.
- (ii)Nombre Completo.
- (iii)Lugar de donde nos contacta.
Le informamos que La APP no recabará información considerada como sensible de los visitantes
de nuestro sitio web, conforme a lo establecido en la Ley y su Reglamento. Con respecto de
los datos personales antes mencionados, se garantiza un tratamiento, directamente a través
de LA APP para las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia,
mantenimiento y cumplimiento de la relación establecida con los visitantes de nuestro sitio
web, mismas que se señalan a continuación:
I.-FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La APP recabará sus Datos Personales, para las finalidades que se refieren
a continuación:
- 1. Realizar denuncias.
- 2. Quejas y sugerencias sobre nuestros servicios.
En caso de que usted desee proporcionarnos información adicional que no le hayamos requerido
directamente, La APP tratará su información en términos de lo previsto en el presente Aviso
y lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, y demás disposiciones aplicables. Los datos personales que usted proporcione a
La APP serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas en el presente
documento.
II.- SEGURIDAD
La APP cuenta con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y
físicas que nos permiten proteger los datos personales que nos son proporcionados contra
daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
III.- TRANSFERENCIA
Le informamos que los datos personales que sean recabados por La APP no serán transferidos a
terceros, salvo cuando sea necesario en los casos señalados en el presente Aviso y de
conformidad con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento. En razón de lo anterior, La APP le
informa que en términos de lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley, no se requerirá de su
consentimiento para transferir sus datos personales a terceros, en los siguientes casos:
1.-Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea
parte.
2.-Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la
prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios
sanitarios.
3.-Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o
afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier
sociedad del mismo grupo de La APP que opere bajo los mismos procesos y políticas
internas.
4.-Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por
celebrar en interés del titular de datos, por La APP y un tercero.
5.-Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un
interés público o para la procuración o administración de justicia.
6.-Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de
un derecho en un proceso judicial.
7.-Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una
relación jurídica entre La APP y el titular de datos.
IV.- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
(DERECHOS ARCO)
La APP hace de su conocimiento que el titular de los datos personales o a
través de su representante legal o apoderado puede revocar el consentimiento que nos haya
otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento; sin embargo, es
importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud, ya
que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos
personales. Si usted desea limitar el uso del tratamiento de sus datos personales, puede
enviarnos un correo electrónico a la dirección: atencion@apparriaga.com, donde con gusto le
informaremos sobre la procedencia de su petición, así como los procedimientos que tenemos
instrumentados para ello.
Para revocar su consentimiento, deberá indicar por escrito o a la dirección de correo
electrónico: atencion@apparriaga.com de manera precisa el consentimiento que desea revocar.
Cualquier titular, o en su caso su representante legal, podrá revocar el consentimiento que
haya otorgado para el tratamiento de sus datos, así como podrá ejercer los derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la ley, siendo requisito
indispensable agregar a dicha solicitud (escrita o electrónica) el documento que acredite su
identidad (identificación oficial) o en su caso, acreditar la personalidad de quien
legalmente le represente. En este sentido los titulares tienen derecho a acceder a sus datos
personales que obren en poder de La APP (Acceso); a rectificarlos cuando sean inexactos o
incompletos (Rectificación); tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos
personales (Cancelación). La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de
bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato; o bien, oponerse al uso de sus
datos personales para fines específicos (Oposición), en los casos en que la Ley, así lo
permita; el ejercicio de cualquiera de los derechos antes citados de ellos no es requisito
previo ni impide el ejercicio de otro derecho.
En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar,
además de la documentación con la que acredite su personalidad, las modificaciones a
realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
La APP atenderá su petición en los tiempos establecidos en las leyes aplicables y le
informará por escrito y/o a través del correo electrónico que proporcione para tales
efectos, las consecuencias que deban producirse con motivo del ejercicio de sus derechos. La
entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los
gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Para conocer puntualmente el procedimiento establecido por La APP para la revocación del
consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales y/o respecto del ejercicio
de los derechos ARCO, usted podrá acudir personalmente a nuestras oficinas, así como
contactar al responsable a través del correo electrónico: atencion@apparriaga.com, donde le
informaremos sobre los detalles del procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus
derechos.
Con fundamento en el artículo 45 de la Ley, si considera que no ha recibido una respuesta de
La APP o bien, la respuesta que se le dio no es satisfactoria, usted tiene derecho de acudir
al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos
Personales (INAI) a presentar una “Solicitud de Protección de Datos Personales” dentro de
los 15 (quince días) siguientes a la fecha en la que se comunique la respuesta al Titular
por parte de La APP o a la fecha en que venza el plazo para que La APP de respuesta a su
solicitud de conformidad con la Ley y su Reglamento, así como del procedimiento que hemos
instaurado para ello.
La APP le informa que, para recabar los datos personales que se detallan en el presente
documento, no utilizará mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica,
óptica u otra tecnología, que permitan recabar sus datos personales de manera automática y
simultánea al tiempo que usted hace contacto con los mismos.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio o modificación al presente Aviso de Privacidad, La APP lo comunicará a
través de este mismo medio.
Si desea conocer más detalles sobre la Política de Privacidad de La APP usted puede
contactar al oficial de Datos Personales a la dirección de correo electrónico:
atencion@apparriaga.com; comunicarse al número de teléfono 800.700.2023 o acudir
directamente a nuestras oficinas ubicadas en el domicilio señalado en el presente documento.
